Algemene voorwaarden – Fresh-A-Licious

1. Identiteit van de onderneming

Fresh-A-Licious
L&J Beverage Company
Mobiele cateraar in Zoersel
Zetel: Oudstrijderslaan 50,2980Zoersel
Ondernemingsnummer: BE 0847.136.137
E-mail: info@fresh-a-licious.be
Telefoon: 0475 20 71 13

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Fresh-A-Licious, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling of reservatie verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Offertes en bestellingen

 

• • Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 7 dagen, tenzij anders vermeld.

• • Een reservatie is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Fresh-A-Licious én ontvangst van een voorschot.

• • Wij behouden ons het recht voor om een reservatie te weigeren indien de locatie of omstandigheden niet geschikt zijn voor onze foodtrucks of keukenvoorzieningen.

4. Prijzen en betaling

 

• • Alle prijzen worden vermeld in euro en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

• • De prijs is afhankelijk van het aantal personen, gekozen formule, locatie en eventuele extra’s.

• • Een voorschot van 30% van het totaalbedrag is verschuldigd bij bevestiging.

• • Het saldo dient uiterlijk 7 dagen voor het evenement betaald te zijn, tenzij anders overeengekomen.

• • Bij laattijdige betaling behoudt Fresh-A-Licious zich het recht voor om het evenement te annuleren of een nalatigheidsintrest van 10% per maand aan te rekenen.

5. Annulatie

 

• • Annulatie door de klant dient schriftelijk te gebeuren.

• • Bij annulatie tot 30 dagen voor het evenement wordt enkel het voorschot ingehouden.

• • Bij annulatie tussen 30 en 7 dagen voor het evenement wordt 50% van het totaalbedrag aangerekend.

• • Bij annulatie minder dan 7 dagen voor het evenement blijft het volledige bedrag verschuldigd.

• • Annulatie door Fresh-A-Licious kan enkel in geval van overmacht (bv. extreme weersomstandigheden, technische panne, ziekte). In dat geval wordt het voorschot volledig terugbetaald.
    
    
  • Annulering & Overmacht – Fesh-A-Licious Foodtruck

    • Overmacht en verplaatsing van het evenement
      In situaties buiten de wil om van zowel Fesh-A-Licious Foodtruck als de klant, hebben beide partijen het recht om het evenement kosteloos te verplaatsen naar een nieuwe, gezamenlijk overeengekomen datum. In dergelijke gevallen blijft het reeds betaalde voorschot volledig behouden en overgedragen naar de nieuwe datum.

    • Definitie van overmacht
      Onder overmacht wordt verstaan: elke onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis die de uitvoering van het evenement onmogelijk maakt en die niet te wijten is aan de klant.

      Voorbeelden van overmacht zijn onder meer, maar niet uitsluitend:

    • Overlijden van een direct familielid van de klant

    • Ziekenhuisopname van de klant

    • Natuurrampen of extreme weersomstandigheden

    • Officiële overheidsmaatregelen die het evenement verbieden of onmogelijk maken

    • Brand, ongeval of ernstige schade op de locatie van het evenement

  • Gevolgen van overmacht
    Indien er sprake is van een overmachtssituatie, zullen beide partijen in onderling overleg een nieuwe datum bepalen voor het evenement. Indien geen nieuwe datum kan worden overeengekomen, wordt het voorschot niet terugbetaald maar kan het door de klant worden ingezet voor een toekomstige reservatie binnen een periode van 12 maanden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

6. Uitvoering van de dienst

 

• • Fresh-A-Licious zorgt voor de levering, bereiding en bediening van het overeengekomen menu.

• • De klant zorgt voor een geschikte locatie met voldoende ruimte en bereikbaarheid voor onze foodtruck(s).

• • Een standaard elektriciteitsaansluiting van 230V (16A) dient aanwezig te zijn, tenzij anders overeengekomen.

• • Indien bijkomende voorzieningen nodig zijn (bv. water, aggregaat, parkeervergunning), dienen deze vooraf besproken en eventueel door de klant voorzien te worden.

7. Aantal gasten

 

• • De klant dient het definitieve aantal gasten minstens 7 dagen voor het evenement door te geven.

• • Dit aantal geldt als basis voor de facturatie.

• • Indien er meer gasten aanwezig zijn dan opgegeven, wordt hiervoor een meerprijs aangerekend volgens de geldende tarieven.

8. Allergieën en dieetwensen

 

• • Allergieën en dieetvoorkeuren dienen bij de reservatie gemeld te worden.

• • Fresh-A-Licious houdt hier zoveel mogelijk rekening mee, maar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele allergische reacties indien deze niet vooraf correct zijn gecommuniceerd.

9. Aansprakelijkheid

 

• • Fresh-A-Licious is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van goederen van de klant of aanwezigen.

• • In geval van schade door de klant aan het materiaal of de foodtruck, kunnen de herstellingskosten in rekening gebracht worden.

• • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of annulaties veroorzaakt door overmacht (weersomstandigheden, verkeer, technische storingen, enz.).

10. Overmacht

In geval van overmacht heeft Fresh-A-Licious het recht de overeenkomst te schorsen of te annuleren zonder schadevergoeding. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: brand, ongeval, pandemie, staking, technische defecten, of andere omstandigheden buiten onze wil.

11. Klachten

Eventuele klachten moeten uiterlijk 24 uur na het evenement schriftelijk worden gemeld. Na deze termijn worden klachten niet meer aanvaard.

12. Beeldmateriaal

Tijdens evenementen kan Fresh-A-Licious sfeerbeelden maken van de foodtruck of gerechten. Deze kunnen gebruikt worden voor marketingdoeleinden, tenzij de klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.